اشتراك وشراء لمرة واحدة - الإلغاء والإنهاء واسترداد الأموال
القانون السويسري
ينص القانون السويسري على إبرام عقود المحتوى والخدمات الرقمية عبر الإنترنت من حيث المبدأ، لا يوجد حق قانوني عام في الانسحاب. ومع ذلك، يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple. سيصبح الإنهاء ساري المفعول في نهاية فترة الفاتورة المدفوعة حاليًا. مستهلكو
EU: حق الانسحاب لمدة 14 يومًا
المستهلكون في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية لديهم عقود بيع عن بعد من حيث المبدأ، حق الانسحاب لمدة 14 يومًا وفقًا للمادة 9 من التوجيه 2011/83/EU (توجيه حقوق المستهلك).
هوت: بالنسبة للمحتوى الرقمي الذي لا يتم تسليمه على وسيط مادي، وينتهي حق الإلغاء قبل الأوان إذا وافقت صراحة على أن الخدمة ستنتهي قبل انتهاء المدة تبدأ فترة الإلغاء ويؤكد علمك أنك بذلك تفقد حقك في الإلغاء (المادة 16 مضاءة توجيهات حقوق المستهلك). يتم الحصول على هذه الموافقة أثناء عملية الشراء في متجر التطبيقات.
إذا كان حق الانسحاب لا يزال موجودًا، فيمكنك إلغاء إعلانك التعاقدي خلال 14 يومًا دون تحديد تم إبطاله لأسباب. تبدأ فترة الإلغاء في يوم إبرام العقد. لممارسة حقك في الانسحاب، يرجى الاتصال بـ:
تيم كالتنبرونر
Schönauring 58
8052 زيوريخ
سويسرا
-البريد الإلكتروني: tim.kaltenbrunner@gmail.com
استرداد الأموال عبر متجر التطبيقات
تتم معالجة المبالغ المستردة مقابل الاشتراكات وعمليات الشراء لمرة واحدة عبر متجر التطبيقات ذي الصلة (Google Play أو Apple App Store). تنطبق سياسات استرداد الأموال الخاصة بالمزود المعني.
إلغاء الاشتراك
بغض النظر عن حقك في الانسحاب، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت:
- متجر Google Play: الإعدادات ← الاشتراكات ← Babyphone Timmy ← إلغاء
- متجر تطبيقات أبل: الإعدادات ← معرف Apple ← الاشتراكات ← Babyphone Timmy ← إلغاء
سيصبح الإنهاء ساري المفعول في نهاية فترة الفاتورة المدفوعة حاليًا. وحتى ذلك الحين، سيتم الاحتفاظ بمجموعة كاملة من الوظائف.
Dبياناتك بعد الإنهاء
Babyphone Timmy يستخدم فقط المصادقة المجهولة (Firebase Anonymous Auth)، حيث لا يتم جمع عناوين البريد الإلكتروني أو كلمات المرور. إن المعرف الفريد (UID) والإثبات الفني للشراء المستخدم هما بيانات مستعارة. يتم حذف بيانات
SDP وICE بعد إنشاء الاتصال، وإقران المستندات بعد ساعة واحدة على أبعد تقدير، والبيانات الوصفية للجلسة ذات الاسم المستعار بعد 24 ساعة على أبعد تقدير. قد يستغرق إثبات الشراء وقتًا أطول للتحقق من الشراء والاسترداد ومنع الاحتيال؛ يمكن العثور على التفاصيل في إعلان حماية البيانات. تتم معالجة بيانات الدفع حصريًا بواسطة متجر التطبيقات المعني ولا يتم إرسالها إلينا.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك في موقعنا سياسة الخصوصية.
هل لديك أسئلة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدام التطبيق أو الاشتراك أو حماية البيانات، فيرجى الاتصال بنا بصمة عنوان الاتصال المحدد.
إصدار اللغة ذات الصلة
يتم نشر هذه المعلومات باللغة الألمانية وكذلك في الترجمات. وفي حالة الانحرافات أو التناقضات، فإن النسخة الألمانية هي الحاسمة في تفسير العقد. تظل حقوق المستهلك الإلزامية التي لا يمكن التنازل عنها بموجب قانون مكان إقامتك المعتاد غير متأثرة.