Apredplatné a jednorazový nákup – zrušenie, ukončenie a vrátenie peňazí
Švajčiarsky zákon
Švajčiarske právo upravuje zmluvy o digitálnom obsahu a službách uzatvárané online V zásade neexistuje žiadne všeobecné zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Predplatné je však možné kedykoľvek zrušiť prostredníctvom obchodu Google Play alebo Apple App Store. Ukončenie nadobudne účinnosť na konci aktuálne zaplateného fakturačného obdobia. Spotrebitelia
EU: 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebitelia v Európskej únii alebo Európskom hospodárskom priestore majú zmluvy o predaji na diaľku V zásade 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s článkom 9 smernice 2011/83/EÚ (smernica o právach spotrebiteľov).
Hote: Pre digitálny obsah, ktorý sa nedoručuje na fyzickom médiu, Právo na zrušenie predčasne zaniká, ak výslovne súhlasíte s tým, že služba zanikne pred uplynutím lehoty Lehota na zrušenie začína plynúť a vaše vedomie potvrdzuje, že tým strácate právo na zrušenie (Článok 16 písm. m Smernice o právach spotrebiteľov). Tento súhlas sa získava počas procesu nákupu v App Store.
Ak právo na odstúpenie od zmluvy stále existuje, svoje zmluvné vyhlásenie môžete odvolať do 14 dní bez uvedenia z dôvodov odvolaný. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom uzavretia zmluvy. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, kontaktujte:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zürich
Švajčiarsko
E-mail: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Vrátenie peňazí cez App Store
Vrátenie peňazí za predplatné a jednorazové nákupy sa spracovávajú prostredníctvom príslušného obchodu s aplikáciami (Google Play alebo Apple App Store). Platia pravidlá vrátenia peňazí príslušného poskytovateľa.
Zrušenie predplatného
Bez ohľadu na vaše právo na odstúpenie od zmluvy môžete predplatné kedykoľvek zrušiť:
- Obchod Google Play: Nastavenia → Predplatné → Babyphone Timmy → Zrušiť
- Apple App Store: Nastavenia → Apple ID → Predplatné → Babyphone Timmy → Zrušiť
Ukončenie nadobudne účinnosť na konci aktuálne zaplateného fakturačného obdobia. Dovtedy zostane zachovaná celá škála funkcií.
Daše údaje po ukončení
Babyphone Timmy používa iba anonymné overenie (Firebase Anonymous Auth), kde sa nezhromažďujú žiadne e-mailové adresy ani heslá. Použité UID a technický doklad o kúpe sú pseudonymné údaje. Údaje
SDP a ICE sa vymažú po nadviazaní spojenia, spárovanie dokumentov najneskôr po jednej hodine a metadáta pseudonymnej relácie najneskôr po 24 hodinách. Overenie nákupu, obnovenie a predchádzanie podvodom môže dokladu o kúpe trvať dlhšie; Podrobnosti nájdete vo vyhlásení o ochrane údajov. Platobné údaje spracováva výlučne príslušný obchod s aplikáciami a neprenáša sa nám.
Ďalšie informácie o tom, ako nakladáme s vašimi údajmi, nájdete v našom Zásady ochrany osobných údajov.
Otázky?
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania aplikácie, predplatného alebo ochrany údajov, kontaktujte nás Tlač zadaná kontaktná adresa.
Relevantná jazyková verzia
Tieto informácie sú publikované v nemčine a tiež v prekladoch. V prípade odchýlok alebo rozporov je pre výklad zmluvy rozhodujúca nemecká verzia. Povinné spotrebiteľské práva, ktorých sa nemožno vzdať podľa práva vášho obvyklého pobytu, zostávajú nedotknuté.