Подписка и разовая покупка — отмена, отмена и возврат средств
Швейцарское законодательство
Швейцарское законодательство предусматривает договоры на цифровой контент и услуги, заключаемые онлайн. В принципе, общего законного права на отказ не существует. Однако подписку можно отменить в любой момент через Google Play Store или Apple App Store. Прекращение вступит в силу в конце текущего оплаченного расчетного периода.
Потребители из ЕС: право отказа в течение 14 дней
Потребители в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне заключают контракты на дистанционную продажу. В принципе, 14-дневное право на отказ в соответствии со статьей 9 Директивы 2011/83/EU (Директива о правах потребителей).
Примечание: Для цифрового контента, который не доставляется на физическом носителе, Право на отмену истекает досрочно, если вы прямо соглашаетесь, что срок действия услуги истечет до истечения периода. Начинается период отмены, и вы подтверждаете, что тем самым вы теряете право на отмену. (Статья 16 букв. m Директивы о правах потребителей). Это согласие получается в процессе покупки в App Store.
Если право на отказ все еще существует, вы можете отозвать свое договорное заявление в течение 14 дней без указания отозван по причинам. Срок расторжения начинается со дня заключения договора. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, пожалуйста, свяжитесь с:
Тим Кальтенбруннер
Шёнауринг 58
8052 Цюрих
Швейцария
Электронная почта: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Возврат через App Store
Возврат средств за подписки и разовые покупки осуществляется через соответствующий магазин приложений (Google Play или Apple App Store). Применяются правила возврата средств соответствующего поставщика.
Отмена подписки
Независимо от вашего права на отказ, вы можете отменить подписку в любое время:
- Магазин Google Play: Настройки → Подписки → Babyphone Timmy → Отмена
- Apple App Store: Настройки → Apple ID → Подписки → Babyphone Timmy → Отмена
Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного расчетного периода. До тех пор полный набор функций будет сохранен.
Ваши данные после отмены
Babyphone Timmyиспользует только анонимную аутентификацию (Firebase Anonymous Auth), где не собираются адреса электронной почты или пароли. UID и техническое подтверждение покупки являются псевдонимными данными.
Данные SDP и ICE удаляются после установления соединения, сопряженные документы не позднее, чем через час, а метаданные псевдонимного сеанса – не позднее, чем через 24 часа. Подтверждение покупки может занять больше времени для проверки покупки, восстановления и предотвращения мошенничества; Подробности можно найти в заявлении о защите данных. Платежные данные обрабатываются исключительно соответствующим магазином приложений и не передаются нам.
Дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете найти в нашем Политика конфиденциальности.
Вопросы?
Если у вас есть какие-либо вопросы по использованию приложения, подписке или теме защиты данных, обращайтесь в чат. Выходные данные указанный контактный адрес.
Соответствующая языковая версия
Эта информация публикуется на немецком языке, а также в переводах. В случае отклонений или противоречий немецкая версия имеет решающее значение для толкования договора. Обязательные права потребителя, от которых нельзя отказаться в соответствии с законодательством вашего обычного места жительства, остаются в силе.