Assinatura e compra única – cancelamento, rescisão e reembolso
Lei Suíça
A lei suíça prevê contratos de conteúdos e serviços digitais celebrados online Em princípio, não existe um direito legal geral de retirada. No entanto, a subscrição pode ser cancelada a qualquer momento através da Google Play Store ou da Apple App Store. A rescisão entrará em vigor no final do período de cobrança atualmente pago. Consumidores
EU: direito de rescisão de 14 dias
Os os consumidores da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu têm contratos de venda à distância Em princípio, um direito de rescisão de 14 dias, em conformidade com o artigo 9.º da Diretiva 2011/83/UE (Diretiva dos Direitos do Consumidor).
Hote: Para conteúdos digitais que não são entregues em suporte físico, O direito de cancelamento expira prematuramente se concordar expressamente que o serviço expirará antes do termo do período O período de cancelamento começa e o seu conhecimento confirma que perde o seu direito de cancelamento (Art.º 16.º lit. m Directiva Direitos do Consumidor). Este consentimento é obtido durante o processo de compra na App Store.
Sse o direito de rescisão ainda existir, pode revogar a sua declaração contratual no prazo de 14 dias sem especificar revogado por motivos. O período de cancelamento inicia-se no dia da celebração do contrato. Para exercer o seu direito de rescisão, contacte:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zurique
Suíça
-Mail: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Reembolso através da App Store
Os reembolsos de subscrições e compras únicas são processados através da loja de aplicações relevante (Google Play ou Apple App Store). Aplicam-se as políticas de reembolso do respetivo fornecedor.
Cancelamento de assinatura
Independentemente do seu direito de rescisão, pode cancelar a subscrição a qualquer momento:
- Google Play Store: Definições → Assinaturas → Babyphone Timmy → Cancelar
- Apple App Store: Definições → Apple ID → Subscrições → Babyphone Timmy → Cancelar A rescisão
A entrará em vigor no final do período de faturação atualmente pago. Até lá, toda a gama de funções será mantida.
DOs seus dados após a rescisão
Babyphone Timmy utiliza apenas autenticação anónima (Firebase Anonymous Auth), onde nenhum endereço de e-mail ou palavra-passe é recolhido. O UID e o comprovativo técnico de compra utilizados são dados pseudónimos. Os dados
SDP e ICE são eliminados após o estabelecimento da ligação, emparelhando documentos após uma hora, no máximo, e metadados de sessão pseudónimos, após 24 horas, no máximo. O comprovativo de compra pode demorar mais tempo para verificação da compra, recuperação e prevenção de fraudes; Os detalhes podem ser encontrados na declaração de proteção de dados. Os dados de pagamento são processados exclusivamente pela respetiva app store e não nos são transmitidos.
Pode encontrar mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados no nosso Política de Privacidade.
Dúvidas?
Se tiver alguma dúvida sobre a utilização da aplicação, assinatura ou proteção de dados, por favor contacte-nos Impressão endereço de contacto especificado.
Versão do idioma relevante
Esta informação está publicada em alemão e também em traduções. Em caso de desvios ou contradições, a versão alemã é determinante para a interpretação do contrato. Os direitos obrigatórios do consumidor que não podem ser renunciados ao abrigo da lei da sua residência habitual permanecem inalterados.