Suscripción y compra única: cancelación, cancelación y reembolso
Derecho suizo
La legislación suiza prevé contratos de contenidos y servicios digitales celebrados en línea En principio, no existe ningún derecho legal general de desistimiento. Sin embargo, la suscripción se puede cancelar en cualquier momento a través de Google Play Store o Apple App Store. La terminación entrará en vigor al final del período de facturación pagado actualmente.
Consumidores de la UE: derecho de desistimiento de 14 días
Los consumidores de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo tienen contratos de venta a distancia En principio, un derecho de desistimiento de 14 días de conformidad con el artículo 9 de la Directiva 2011/83/UE (Directiva sobre derechos de los consumidores).
Nota: Para contenido digital que no se entrega en un medio físico, El derecho de cancelación caduca prematuramente si usted acepta expresamente que el servicio caducará antes del vencimiento del plazo. Comienza el plazo de cancelación y su conocimiento confirma que por ello pierde su derecho de cancelación. (Art. 16 letra m de la Directiva sobre derechos de los consumidores). Este consentimiento se obtiene durante el proceso de compra en la App Store.
Si aún existe el derecho de desistimiento, puede revocar su declaración contractual dentro de los 14 días sin especificar revocada por motivos. El plazo de cancelación comienza el día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zúrich
Suiza
Correo electrónico: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Reembolso a través de la App Store
Los reembolsos por suscripciones y compras únicas se procesan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play o Apple App Store). Se aplican las políticas de reembolso del proveedor respectivo.
Cancelación de suscripción
Independientemente de tu derecho de desistimiento, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento:
- Google Play Store: Configuración → Suscripciones → Babyphone Timmy → Cancelar
- Tienda de aplicaciones de Apple: Configuración → ID de Apple → Suscripciones → Babyphone Timmy → Cancelar
La cancelación entra en vigor al final del período de facturación pagado actualmente. Hasta entonces se mantendrá toda la gama de funciones.
Tus datos tras la cancelación
Babyphone Timmysolo utiliza autenticación anónima (Firebase Anonymous Auth), donde no se recopilan direcciones de correo electrónico ni contraseñas. El UID y el comprobante técnico de compra utilizados son datos seudónimos.
SDP e ICE se eliminan una vez establecida la conexión, los documentos de emparejamiento después de una hora como máximo y los metadatos de la sesión seudónima después de 24 horas como máximo. El comprobante de compra puede tardar más en verificar la compra, recuperarlo y prevenir el fraude; Los detalles se pueden encontrar en la declaración de protección de datos. Los datos de pago son procesados exclusivamente por la tienda de aplicaciones correspondiente y no nos son transmitidos.
Puedes encontrar más información sobre cómo tratamos tus datos en nuestra Política de privacidad.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de la aplicación, la suscripción o el tema de la protección de datos, comuníquese con el im Imprimir dirección de contacto especificada.
Versión de idioma relevante
Esta información se publica en alemán y también en traducciones. En caso de divergencias o contradicciones, la versión alemana es decisiva para la interpretación del contrato. Los derechos obligatorios del consumidor a los que no se puede renunciar según la ley de su residencia habitual no se verán afectados.