Претплата и једнократна куповина — отказивање, отказивање и повраћај новца
швајцарски закон
Швајцарски закон предвиђа уговоре о дигиталном садржају и услугама који се склапају на мрежи У принципу, не постоји опште законско право на повлачење. Међутим, претплата се може отказати у било ком тренутку преко Гоогле Плаи продавнице или Аппле Апп Сторе-а. Раскид ће ступити на снагу на крају тренутно плаћеног обрачунског периода.
Потрошачи у ЕУ: 14-дневно право на повлачење
Потрошачи у Европској унији или Европском економском простору имају уговоре о продаји на даљину У принципу, 14-дневно право на повлачење у складу са чланом 9. Директиве 2011/83/ЕУ (Директива о правима потрошача).
Обавештење: За дигитални садржај који се не испоручује на физичком медију, Право на отказивање прерано истиче ако сте изричито сагласни да ће услуга истећи пре истека рока Период отказивања почиње и ваше сазнање потврђује да тиме губите право на отказивање (чл. 16 лит. м Директиве о правима потрошача). Ова сагласност се добија током процеса куповине у Апп Сторе-у.
Ако право на повлачење и даље постоји, можете опозвати своју уговорну изјаву у року од 14 дана без навођења опозван из разлога. Отказни рок почиње да тече даном закључења уговора. Да бисте искористили своје право на повлачење, контактирајте:
Тим Калтенбрунер
Шонауринг 58
8052 Цирих
Швајцарска
Е-пошта: тим.калтенбруннер@гмаил.цом
Рефундирање преко Апп Сторе-а
Повраћај средстава за претплате и једнократне куповине се обрађује преко одговарајуће продавнице апликација (Гоогле Плаи или Аппле Апп Сторе). Примењују се политике рефундирања одговарајућег провајдера.
Отказивање претплате
Без обзира на право на повлачење, претплату можете отказати у било ком тренутку:
- Гоогле Плаи продавница: Подешавања → Претплате →Babyphone Timmy→ Откажи
- Аппле Апп Сторе: Подешавања → Аппле ИД → Претплате →Babyphone Timmy→ Откажи
Раскид ће ступити на снагу на крају тренутно плаћеног обрачунског периода. До тада, цео спектар функција ће бити задржан.
Ваши подаци након раскида
Babyphone Timmyкористи само анонимну аутентификацију (Фиребасе Анонимоус Аутх), где се не прикупљају адресе е-поште или лозинке. УИД и технички доказ о куповини који се користи су псеудонимни подаци.
СДП и ИЦЕ подаци се бришу након успостављања везе, упаривање докумената најкасније након једног сата, а псеудонимни метаподаци сесије најкасније након 24 сата. Доказ о куповини може потрајати дуже за верификацију куповине, опоравак и спречавање превара; Детаљи се могу наћи у изјави о заштити података. Податке о плаћању обрађује искључиво одговарајућа продавница апликација и не преносе нам се.
Додатне информације о томе како поступамо са вашим подацима можете пронаћи у нашој Политика приватности.
Питања?
Ако имате било каквих питања о коришћењу апликације, претплати или заштити података, контактирајте отисак наведену контакт адресу.
Ауторитативна језичка верзија
Ове информације су објављене на немачком језику и такође у преводима. У случају одступања или противречности, немачка верзија је одлучујућа за тумачење уговора. Обавезна права потрошача којих се не може одрећи према закону вашег уобичајеног боравишта остају непромењена.