Tilaus ja kertaostos – peruutus, peruutus ja hyvitys
Sveitsin laki
Sveitsin laki määrää digitaalista sisältöä ja palveluita koskevista sopimuksista, jotka tehdään verkossa Periaatteessa yleistä lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei ole. Tilauksen voi kuitenkin peruuttaa milloin tahansa Google Play Storen tai Apple App Storen kautta. Irtisanominen tulee voimaan kulloinkin maksetun laskutuskauden lopussa.
EU-kuluttajat: 14 päivän peruuttamisoikeus
Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen kuluttajilla on etämyyntisopimukset Periaatteessa 14 päivän peruuttamisoikeus direktiivin 2011/83/EU (kuluttajanoikeusdirektiivi) 9 artiklan mukaisesti.
Huomaa: Digitaaliselle sisällölle, jota ei toimiteta fyysisellä välineellä, Peruutusoikeus raukeaa ennenaikaisesti, jos suostut nimenomaisesti siihen, että palvelu päättyy ennen määräajan päättymistä Peruutusaika alkaa ja tietosi vahvistaa, että menetät siten peruutusoikeutesi (Kuluttajan oikeuksia koskevan direktiivin 16 artiklan lit. m). Tämä suostumus hankitaan ostoprosessin aikana App Storessa.
Jos peruuttamisoikeus on edelleen olemassa, voit peruuttaa sopimusilmoituksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta peruutettu syistä. Peruutusaika alkaa sopimuksen tekopäivästä. Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi, ota yhteyttä:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zürich
Sveitsi
Sähköposti: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Hyvitys App Storen kautta
Tilausten ja kertaostosten hyvitykset käsitellään asianomaisen sovelluskaupan (Google Play tai Apple App Store) kautta. Asianomaisen palveluntarjoajan hyvityskäytännöt ovat voimassa.
Tilauksen peruuttaminen
Peruuttamisoikeudesta riippumatta voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa:
- Google Play Kauppa: Asetukset → Tilaukset → Babyphone Timmy → Peruuta
- Apple App Store: Asetukset → Apple ID → Tilaukset → Babyphone Timmy → Peruuta
Peruutus astuu voimaan kulloinkin maksetun laskutuskauden lopussa. Siihen asti kaikki toiminnot säilyvät.
Tietosi peruutuksen jälkeen
Babyphone Timmykäyttää vain nimetöntä todennusta (Firebase Anonymous Auth), jossa ei kerätä sähköpostiosoitteita tai salasanoja. Käytetty UID ja tekninen ostotodistus ovat pseudonyymejä tietoja.
SDP- ja ICE-tiedot poistetaan yhteyden muodostamisen jälkeen, pariliitosasiakirjat viimeistään tunnin kuluttua ja pseudonyymiset istunnon metatiedot viimeistään 24 tunnin kuluttua. Ostotodistus voi kestää kauemmin oston vahvistamiseen, palautukseen ja petosten ehkäisyyn. Yksityiskohdat löytyvät tietosuojaselosteesta. Maksutietoja käsittelee yksinomaan asianomainen sovelluskauppa, eikä niitä välitetä meille.
Lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme tietojasi, löydät sivuiltamme Tietosuojakäytäntö.
Kysymyksiä?
Jos sinulla on kysyttävää sovelluksen käytöstä, tilauksesta tai tietosuoja-aiheesta, ota yhteyttä im Jälki määritetty yhteysosoite.
Asiaankuuluva kieliversio
Nämä tiedot on julkaistu saksaksi ja myös käännöksinä. Poikkeamien tai ristiriitojen sattuessa saksankielinen versio on ratkaiseva sopimuksen tulkinnassa. Pakolliset kuluttajan oikeudet, joista ei voi luopua asuinpaikkasi lain mukaan, säilyvät ennallaan.