Abonnement en eenmalige aankoop — annulering, annulering en terugbetaling
Zwitsers recht
De Zwitserse wet voorziet in contracten voor digitale inhoud en diensten die online worden gesloten Er bestaat in principe geen algemeen wettelijk herroepingsrecht. Het abonnement kan echter op elk moment worden opgezegd via de Google Play Store of Apple App Store. De beëindiging wordt van kracht aan het einde van de momenteel betaalde factureringsperiode.
EU-consumenten: 14 dagen herroepingsrecht
Consumenten in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte hebben overeenkomsten voor verkoop op afstand In principe een herroepingsrecht van 14 dagen conform artikel 9 van Richtlijn 2011/83/EU (richtlijn consumentenrechten).
Opmerking: Voor digitale inhoud die niet op een fysiek medium wordt geleverd, Het herroepingsrecht vervalt voortijdig als u uitdrukkelijk akkoord gaat dat de dienst vóór het verstrijken van de termijn afloopt De herroepingstermijn gaat in en uw kennis bevestigt dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest (Art. 16 lit. m Richtlijn consumentenrechten). Deze toestemming wordt verkregen tijdens het aankoopproces in de App Store.
Als het herroepingsrecht nog steeds bestaat, kunt u uw contractverklaring binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen om redenen ingetrokken. De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop het contract wordt gesloten. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zürich
Zwitserland
E-mail: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Terugbetaling via de App Store
Terugbetalingen voor abonnementen en eenmalige aankopen worden verwerkt via de betreffende app store (Google Play of Apple App Store). Het restitutiebeleid van de betreffende aanbieder is van toepassing.
Opzegging van abonnement
Ongeacht uw herroepingsrecht, kunt u het abonnement op elk moment opzeggen:
- Google Play Store: Instellingen → Abonnementen →Babyphone Timmy→ Annuleren
- Apple App Store: Instellingen → Apple ID → Abonnementen → Babyphone Timmy → Annuleren
De annulering wordt van kracht aan het einde van de momenteel betaalde factureringsperiode. Tot die tijd blijft het volledige scala aan functies behouden.
Uw gegevens na opzegging
Babyphone Timmygebruikt alleen anonieme authenticatie (Firebase Anonymous Auth), waar geen e-mailadressen of wachtwoorden worden verzameld. De gebruikte UID en het technische aankoopbewijs zijn pseudonieme gegevens.
SDP- en ICE-gegevens worden verwijderd nadat de verbinding tot stand is gebracht, waarbij documenten uiterlijk na één uur en pseudonieme sessie-metadata na uiterlijk 24 uur worden gekoppeld. Het aankoopbewijs kan langer duren voor aankoopverificatie, herstel en fraudepreventie; Details vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring. Betalingsgegevens worden uitsluitend door de betreffende appstore verwerkt en niet aan ons doorgegeven.
Meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan vindt u in onze Privacybeleid.
Vragen?
Als u vragen heeft over het gebruik van de app, het abonnement of het onderwerp gegevensbescherming, neem dan contact op met de im Afdruk opgegeven contactadres.
Relevante taalversie
Deze informatie wordt in het Duits en ook in vertalingen gepubliceerd. Bij afwijkingen of tegenstrijdigheden is de Duitse versie bepalend voor de interpretatie van het contract. Verplichte consumentenrechten waarvan geen afstand kan worden gedaan op grond van de wet van uw gewone verblijfplaats blijven onaangetast.