Aабонамент и еднократна покупка — анулиране, прекратяване и възстановяване на средства
Швейцарско право
Швейцарският закон предвижда договори за цифрово съдържание и услуги, сключени онлайн По принцип няма общо законово право на отказ. Въпреки това, абонаментът може да бъде анулиран по всяко време чрез Google Play Store или Apple App Store. Прекратяването ще влезе в сила в края на текущо платения период на фактуриране.
EU потребители: 14-дневно право на отказ
Потребителите в Европейския съюз или Европейското икономическо пространство имат договори за продажба от разстояние По принцип 14-дневно право на отказ в съответствие с член 9 от Директива 2011/83/ЕС (Директива за правата на потребителите).
Хоте: За цифрово съдържание, което не се доставя на физически носител, Правото на анулиране изтича преждевременно, ако изрично се съгласите услугата да изтече преди изтичането на периода Периодът за анулиране започва и вашето знание потвърждава, че по този начин губите правото си на анулиране (Член 16, буква m от Директивата за правата на потребителите). Това съгласие се получава по време на процеса на покупка в App Store.
Sако правото на отказ все още съществува, можете да отмените договорната си декларация в рамките на 14 дни, без да посочвате отменен по мотиви. Срокът за отказ започва да тече от деня на сключване на договора. За да упражните правото си на отказ, моля, свържете се с:
Тим Калтенбрунер
Шонауринг 58
8052 Цюрих
Швейцария
-Поща: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Възстановяване чрез App Store
Възстановяванията на суми за абонаменти и еднократни покупки се обработват чрез съответния магазин за приложения (Google Play или Apple App Store). Прилагат се правилата за възстановяване на средства на съответния доставчик.
Анулиране на абонамент
Независимо от правото ви на отказ, можете да анулирате абонамента по всяко време:
- Google Play Store: Настройки → Абонаменти → Babyphone Timmy → Отказ
- Apple App Store: Настройки → Apple ID → Абонаменти → Babyphone Timmy → Отказ
Прекратяването ще влезе в сила в края на текущо платения период на фактуриране. Дотогава ще се запази пълният набор от функции.
DВашите данни след прекратяване
Babyphone Timmy използва само анонимно удостоверяване (Firebase Anonymous Auth), където не се събират имейл адреси или пароли. Използваните UID и техническо доказателство за покупка са данни под псевдоним. Данните от
SDP и ICE се изтриват след установяване на връзката, документите за сдвояване най-късно след един час и метаданните за псевдонимната сесия най-късно след 24 часа. Доказателството за покупка може да отнеме повече време за проверка на покупката, възстановяване и предотвратяване на измами; Подробности можете да намерите в декларацията за защита на данните. Данните за плащане се обработват изключително от съответния магазин за приложения и не се предават на нас.
Можете да намерите допълнителна информация за това как обработваме вашите данни в нашия Правила за поверителност.
Въпроси?
Ако имате въпроси относно използването на приложението, абонамента или защитата на данните, моля, свържете се с нас Отпечатък посочен адрес за контакт.
Съответна езикова версия
Тази информация е публикувана на немски, а също и в преводи. В случай на отклонения или противоречия немската версия е решаваща за тълкуването на договора. Задължителните потребителски права, които не могат да бъдат отменени съгласно закона на вашето обичайно местопребиваване, остават незасегнати.