Předplatné a jednorázový nákup — zrušení, zrušení a vrácení peněz
Švýcarské právo
Švýcarské právo upravuje smlouvy na digitální obsah a služby uzavírané online V zásadě neexistuje žádné obecné zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Předplatné však lze kdykoli zrušit prostřednictvím obchodu Google Play nebo Apple App Store. Ukončení vstoupí v platnost na konci aktuálně placeného zúčtovacího období.
Spotřebitelé z EU: 14denní právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru mají smlouvy o prodeji na dálku V zásadě 14denní právo na odstoupení od smlouvy v souladu s článkem 9 směrnice 2011/83/EU (směrnice o právech spotřebitelů).
Poznámka: U digitálního obsahu, který není dodáván na fyzickém médiu, Právo na zrušení předčasně zaniká, pokud výslovně souhlasíte s tím, že služba vyprší před uplynutím lhůty Lhůta pro zrušení začíná a vaše znalosti potvrzují, že tímto ztrácíte právo na zrušení (článek 16 písm. m směrnice o právech spotřebitelů). Tento souhlas je získán během procesu nákupu v App Store.
Pokud stále existuje právo na odstoupení od smlouvy, můžete své smluvní prohlášení odvolat do 14 dnů bez udání z důvodů odvolán. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem uzavření smlouvy. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, kontaktujte:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Curych
Švýcarsko
E-mail: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Vrácení peněz prostřednictvím App Store
Vrácení peněz za předplatné a jednorázové nákupy probíhá prostřednictvím příslušného obchodu s aplikacemi (Google Play nebo Apple App Store). Platí zásady pro vrácení peněz příslušného poskytovatele.
Zrušení předplatného
Bez ohledu na vaše právo na odstoupení od smlouvy můžete předplatné kdykoli zrušit:
- Obchod Google Play: Nastavení → Předplatné → Babyphone Timmy → Zrušit
- Apple App Store: Nastavení → Apple ID → Předplatné → Babyphone Timmy → Zrušit
Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálně placeného zúčtovacího období. Do té doby zůstane zachována celá řada funkcí.
Vaše data po zrušení
Babyphone Timmypoužívá pouze anonymní ověřování (Firebase Anonymous Auth), kde se neshromažďují žádné e-mailové adresy ani hesla. Použité UID a technický doklad o nákupu jsou pseudonymní údaje.
Data SDP a ICE se vymažou po navázání spojení, spárování dokumentů nejpozději po jedné hodině a metadata pseudonymní relace nejpozději po 24 hodinách. Doklad o nákupu může trvat déle, než bude ověření nákupu, obnovení a prevence podvodů; Podrobnosti naleznete v prohlášení o ochraně údajů. Platební údaje zpracovává výhradně příslušný obchod s aplikacemi a nejsou nám předávány.
Další informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji, najdete v našem Zásady ochrany osobních údajů.
Dotazy?
Pokud máte jakékoli dotazy k používání aplikace, předplatnému nebo tématu ochrany dat, kontaktujte prosím im Otisk uvedená kontaktní adresa.
Příslušná jazyková verze
Tyto informace jsou publikovány v němčině a také v překladech. V případě odchylek nebo rozporů je pro výklad smlouvy rozhodující německá verze. Povinná spotřebitelská práva, kterých se nelze vzdát podle práva vašeho obvyklého bydliště, zůstávají nedotčena.