Abbonamento e acquisto una tantum: annullamento, annullamento e rimborso
Legge svizzera
Il diritto svizzero prevede i contratti per contenuti e servizi digitali conclusi online In linea di principio non esiste un diritto di recesso generale previsto dalla legge. Tuttavia, l'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento tramite Google Play Store o Apple App Store. La risoluzione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione attualmente pagato.
Consumatori UE: diritto di recesso 14 giorni
I consumatori nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo hanno contratti di vendita a distanza In linea di principio, un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dell'articolo 9 della direttiva 2011/83/UE (direttiva sui diritti dei consumatori).
Nota: Per i contenuti digitali che non vengono consegnati su un supporto fisico, Il diritto di recesso scade anticipatamente se accetti espressamente che il servizio scada prima della scadenza del termine Il periodo di recesso inizia e la tua conoscenza conferma che con ciò perderai il tuo diritto di recesso (Art. 16 lett. m Direttiva sui diritti dei consumatori). Questo consenso viene ottenuto durante il processo di acquisto nell'App Store.
Se il diritto di recesso esiste ancora, puoi revocare la tua dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza specificare revocato per motivi. Il periodo di recesso decorre dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso rivolgersi a:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zurigo
Svizzera
E-mail: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Rimborso tramite App Store
I rimborsi per gli abbonamenti e gli acquisti una tantum vengono elaborati tramite il relativo app store (Google Play o Apple App Store). Si applicano le politiche di rimborso del rispettivo fornitore.
Annullamento dell'abbonamento
Indipendentemente dal tuo diritto di recesso, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento:
- Google Play Store: Impostazioni → Abbonamenti →Babyphone Timmy→ Annulla
- App Store di Apple: Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti →Babyphone Timmy→ Annulla
La cancellazione diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione attualmente pagato. Fino ad allora verrà mantenuta l’intera gamma di funzioni.
I tuoi dati dopo la cancellazione
Babyphone Timmyutilizza solo l'autenticazione anonima (Firebase Anonymous Auth), dove non vengono raccolti indirizzi email o password. L'UID e la prova tecnica d'acquisto utilizzati sono dati pseudonimi.
I dati SDP e ICE vengono cancellati dopo aver stabilito la connessione, associando i documenti al massimo dopo un'ora e i metadati della sessione pseudonimi al massimo dopo 24 ore. La prova d'acquisto potrebbe richiedere più tempo per la verifica, il recupero e la prevenzione delle frodi; I dettagli si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati. I dati di pagamento vengono elaborati esclusivamente dal rispettivo App Store e non ci vengono trasmessi.
Puoi trovare ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati nel ns Informativa sulla privacy.
Domande?
Se avete domande sull'utilizzo dell'app, sull'abbonamento o sul tema della protezione dei dati, contattate l'im Impronta indirizzo di contatto specificato.
Versione nella lingua pertinente
Queste informazioni sono pubblicate in tedesco e anche in traduzione. In caso di divergenze o contraddizioni, per l'interpretazione del contratto è determinante la versione tedesca. I diritti obbligatori del consumatore a cui non è possibile rinunciare secondo la legge della tua residenza abituale rimangono inalterati.