Assinatura e compra única — cancelamento, cancelamento e reembolso
Lei suíça
A lei suíça prevê contratos de conteúdos e serviços digitais celebrados online Em princípio, não existe um direito legal geral de retirada. No entanto, a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento através da Google Play Store ou da Apple App Store. A rescisão entrará em vigor no final do período de cobrança atualmente pago.
Consumidores da UE: direito de rescisão de 14 dias
Os consumidores da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu têm contratos de venda à distância Em princípio, um direito de rescisão de 14 dias, em conformidade com o artigo 9.º da Diretiva 2011/83/UE (Diretiva dos Direitos do Consumidor).
Nota: Para conteúdo digital que não é entregue em meio físico, O direito de cancelamento expira prematuramente se você concordar expressamente que o serviço expirará antes do término do período O período de cancelamento começa e o seu conhecimento confirma que você perde o seu direito de cancelamento (Art. 16 lit. m Diretiva Direitos do Consumidor). Este consentimento é obtido durante o processo de compra na App Store.
Se o direito de rescisão ainda existir, você pode revogar sua declaração contratual no prazo de 14 dias sem especificar revogado por motivos. O período de cancelamento começa no dia da celebração do contrato. Para exercer o seu direito de rescisão, entre em contato com:
Tim Kaltenbrunner
Schönauring 58
8052 Zurique
Suíça
E-mail: tim.kaltenbrunner@gmail.com
Reembolso através da App Store
Reembolsos de assinaturas e compras únicas são processados através da loja de aplicativos relevante (Google Play ou Apple App Store). Aplicam-se as políticas de reembolso do respectivo fornecedor.
Cancelamento de assinatura
Independentemente do seu direito de rescisão, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento:
- Google Play Store: Configurações → Assinaturas → Babyphone Timmy → Cancelar
- Apple App Store: Configurações → ID Apple → Assinaturas → Babyphone Timmy → Cancelar
O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento pago atualmente. Até então, toda a gama de funções será mantida.
Seus dados após o cancelamento
Babyphone Timmyusa apenas autenticação anônima (Firebase Anonymous Auth), onde nenhum endereço de e-mail ou senha é coletado. O UID e o comprovante técnico de compra utilizados são dados pseudônimos.
Os dados SDP e ICE são excluídos após o estabelecimento da conexão, emparelhando documentos após uma hora no máximo e metadados de sessão pseudônimos após 24 horas no máximo. O comprovante de compra pode demorar mais para verificação da compra, recuperação e prevenção de fraudes; Os detalhes podem ser encontrados na declaração de proteção de dados. Os dados de pagamento são processados exclusivamente pela respetiva app store e não nos são transmitidos.
Você pode encontrar mais informações sobre como tratamos seus dados em nosso Política de privacidade.
Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do aplicativo, a assinatura ou o tópico de proteção de dados, entre em contato com o im Impressão endereço de contato especificado.
Versão do idioma relevante
Esta informação é publicada em alemão e também em traduções. Em caso de desvios ou contradições, a versão alemã é decisiva para a interpretação do contrato. Os direitos obrigatórios do consumidor que não podem ser renunciados ao abrigo da lei da sua residência habitual permanecem inalterados.